Politique de Confidentialité

Chez seloger-tchad, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site seloger-tchad.com.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site seloger-tchad.com est :

2. Données personnelles collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre utilisation de notre site :

2.1 Données fournies directement par vous

• Lors de l'inscription : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, ville de résidence
• Lors du dépôt d'une annonce : informations sur le bien immobilier, photos, prix, localisation
• Lors de la prise de contact : messages échangés avec d'autres utilisateurs
• Pour les professionnels : raison sociale, numéro d'agrément, documents légaux

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Données de géolocalisation (si autorisé)
• Identifiants de cookies

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Publication et gestion de vos annonces immobilières
• Mise en relation entre utilisateurs (vendeurs/acheteurs, bailleurs/locataires)
• Envoi de notifications relatives à vos annonces et recherches
• Envoi de communications marketing (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• Prévention de la fraude et sécurisation du site
• Respect de nos obligations légales
• Réalisation de statistiques anonymisées

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour la fourniture de nos services (création de compte, publication d'annonces)
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de certains cookies
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude
• Obligation légale : pour le respect de la réglementation tchadienne

5. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

5.1 Types de cookies utilisés

5.2 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur le site.

6. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Les autres utilisateurs : vos coordonnées de contact sont visibles par les personnes intéressées par vos annonces
• Nos prestataires techniques : hébergement, envoi d'emails, analyse de données (dans le respect de la confidentialité)
• Les autorités compétentes : en cas de demande légale ou pour prévenir des activités frauduleuses

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de compte : pendant toute la durée de votre inscription, puis 3 ans après la suppression de votre compte
• Annonces : pendant la durée de publication, puis 1 an après leur suppression
• Messages : 2 ans après le dernier échange
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Cookies : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément à la législation tchadienne en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@seloger-tchad.com

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement des données sensibles (mots de passe, données de paiement)
• Connexion sécurisée HTTPS
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance et détection des activités suspectes
• Sauvegardes régulières
• Formation de nos équipes aux bonnes pratiques

10. Transfert de données

Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés en Afrique ou en Europe. En cas de transfert vers des pays n'offrant pas un niveau de protection équivalent, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, certifications).

11. Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter pour que nous puissions les supprimer.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous informerons par email ou par notification sur le site en cas de modifications substantielles. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :